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近日，記者從湖北省武漢市*獲悉，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管，該局今年第三季度組織對天貓、京東等網(wǎng)絡(luò)交易平臺，武漢本地經(jīng)營者所銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢。抽檢商品共計151批次，包括紡織服裝(含鞋類、箱包)、家用電器、電子產(chǎn)品等三大類商品，不合格商品55批次，不合格率36.4%，其中14批次的商品危及人體健康、人身安全項目指標(biāo)不合格。
紡織服裝類(含鞋類、箱包)商品共抽檢62批次，不合格37批次，不合格率59.7%。主要問題是甲醛含量、pH值、耐久性標(biāo)簽位置要求、纖維成分等項目不合格。其中，標(biāo)稱武漢宇韓商貿(mào)有限公司生產(chǎn)的連衣裙，pH值和甲醛含量均不合格;標(biāo)稱汕頭市善業(yè)服飾有限公司生產(chǎn)的天鵝絨運動套裝，pH值不合格。
“網(wǎng)購服裝時，不是所有的商品都會顯示出吊牌和耐久性標(biāo)簽，因此好購買能看到吊牌和使用說明的商品。”工商部門提醒消費者，如果實在看不到吊牌和使用說明，建議要仔細(xì)查看網(wǎng)頁本身的說明文字，尤其是有功能性描述的產(chǎn)品，要跟網(wǎng)店客服確認(rèn)產(chǎn)品是否具備網(wǎng)頁所描述的功能。
家用電器類商品共抽檢47批次，不合格16批次，不合格率34%。主要問題是觸及帶電部件的防護(hù)、耐熱及耐燃、非正常工作等項目不合格。工商部門提醒，網(wǎng)購家電時，應(yīng)當(dāng)特別注意收貨后仔細(xì)查看產(chǎn)品是否有“CCC”(中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證)以及企業(yè)名稱、產(chǎn)品型號規(guī)格、額定電壓、功率等標(biāo)識內(nèi)容。應(yīng)挑選包裝完好、標(biāo)志清晰完整、帶有使用說明書的產(chǎn)品。有些產(chǎn)品如電飯鍋、電冰箱、電熱水器、電磁爐等還應(yīng)有能源效率標(biāo)識。
電子產(chǎn)品類商品共抽檢42批次，類別涉及手機(jī)充電器、無線路由器、充電寶三類商品，不合格2批次，不合格率4.8%。主要問題是抗電強(qiáng)度等項目不合格。其中，標(biāo)稱深圳市元創(chuàng)時代科技有限公司生產(chǎn)的USB桌面式數(shù)碼充電器接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流、抗電強(qiáng)度、電氣間隙和爬電距離結(jié)果不合格。工商部門提醒，消費者在網(wǎng)購電子產(chǎn)品時，若基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不得拒絕執(zhí)行7日無理由退貨。對于消費者退回的商品完好的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)在收到退回商品之日起7日內(nèi)向消費者返還已支付的商品價款。
根據(jù)抽檢情況，武漢市*已責(zé)令被抽樣的網(wǎng)店經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品。對危及人體健康、人身安全的不合格商品，對銷售者進(jìn)行立案查處，并將有關(guān)情況通報商品標(biāo)稱生產(chǎn)者所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門。
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